Esta política se extrae de las condiciones generales de venta
INFORMACIÓN DE ENTREGA
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables por parte de nuestro equipo (excepto fines de semana y festivos).
Mis Mochilas realiza envíos únicamente en el territorio de España.
Por cada pedido realizado, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido y, posteriormente, un correo de confirmación de envío, que incluirá el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
Durante periodos de alta demanda, la preparación del pedido puede tardar hasta 72 horas laborables.
La elección del transportista y los gastos de envío pueden variar según el peso, la cantidad de productos, la disponibilidad de los artículos, el importe del carrito y la dirección de entrega.
NUESTROS MÉTODOS DE ENVÍO
- Entrega a domicilio, punto de recogida o correo postal: plazo estimado de 8 a 15 días laborables.
En algunos casos, si tu pedido incluye productos gestionados por diferentes proveedores, los artículos pueden enviarse por separado.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son de 4,90 € para pedidos inferiores a 50 €. Para pedidos iguales o superiores a ese importe, el envío es gratuito.
Mis Mochilas se reserva el derecho de modificar los gastos de envío en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Estos cambios no darán derecho a reclamación por parte de terceros ni reembolsos de tarifas anteriores.
En todo momento, los gastos de envío están claramente indicados tanto en la parte superior del sitio web como durante el proceso de confirmación del pedido.
Dispones de un plazo máximo de 45 días desde la fecha del pedido para notificarnos que no lo has recibido. Si no se presenta ninguna reclamación dentro de este plazo, el pedido se considerará entregado.